diapazon-plus.ru
Skype — одно из самых популярных приложений для видеозвонков и обмена сообщениями. Однако, иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда Skype не определяет наличие интернет-соединения. Это может быть очень раздражающе, особенно если вы пытаетесь связаться с кем-то или провести конференц-звонок. В этой статье мы рассмотрим несколько способов, которые помогут исправить подобную проблему на компьютере с операционной системой Windows 10.
Проверьте физическое подключение
Перед тем, как начать искать причину проблемы в настройках компьютера, рекомендуется проверить физическое подключение. Убедитесь, что кабель Ethernet или Wi-Fi адаптер подключены к вашему компьютеру и маршрутизатору или модему. Проверьте также, что светодиодные индикаторы на устройствах горят и сигнализируют об активном соединении. Если кабель подключен и все индикаторы работают должным образом, вы можете перейти к следующему шагу.
Проверьте настройки сетевого адаптера
Следующим шагом является проверка настроек сетевого адаптера на компьютере. Для этого нужно открыть «Панель управления», выбрать пункт «Сеть и Интернет» и затем перейти в «Центр управления сетями и общим доступом». В этом разделе выберите «Изменение параметров адаптера». В открывшемся окне вы увидите список доступных сетевых адаптеров. Убедитесь, что статус адаптера, который вы используете для подключения к интернету, отображается как «Подключено». Если его статус неактивен, попробуйте щелкнуть правой кнопкой мыши на адаптере и выбрать «Включить».
Что делать, если Скайп не видит интернет соединение на Windows 10?
- Проверьте подключение к интернету. Убедитесь, что ваш компьютер подключен к интернету и соединение стабильное. Попробуйте открыть другие веб-сайты или приложения, чтобы убедиться, что проблема не связана с самим интернет-подключением.
- Перезапустите маршрутизатор и модем. Некоторые проблемы с подключением к интернету могут быть связаны с маршрутизатором или модемом. Попробуйте перезапустить оба устройства и дождитесь, пока они полностью перезагрузятся.
- Проверьте настройки брандмауэра или антивирусных программ. Брандмауэр или антивирусные программы могут блокировать доступ к Скайпу. Убедитесь, что Скайп добавлен в исключения брандмауэра и антивирусной программы, чтобы разрешить ему доступ к интернету.
- Обновите Скайп. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Скайпа. Иногда, проблемы с подключением могут быть связаны с устаревшей версией программы.
- Переустановите Скайп. Если все вышеперечисленные шаги не помогли, попробуйте переустановить Скайп. Для этого откройте «Панель управления», найдите Скайп в списке установленных программ, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Затем загрузите и установите последнюю версию Скайпа с официального сайта.
Если после выполнения всех этих шагов проблема с подключением Скайпа к интернету не решена, возможно, причина кроется в других настройках вашей системы или провайдера интернет. В таком случае, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или службе поддержки.