Простой и действенный способ создания обзвона в Битрикс24 — инструкция для успешной коммуникации с клиентами

Обзвон – это один из самых эффективных инструментов для увеличения продаж и улучшения взаимодействия с клиентами. Виртуальный обзвон позволяет автоматизировать и оптимизировать процесс общения с потенциальными клиентами, сэкономив время и ресурсы компании.

Одним из популярных сервисов, предоставляющих возможность создания обзвонов, является Битрикс24. Это облачная платформа, которая объединяет в себе множество инструментов для работы с клиентами, управления проектами и коммуникаций внутри компании. В этой статье мы расскажем, как создать обзвон в Битрикс24 и настроить его под свои потребности.

Прежде чем приступить к созданию обзвона, необходимо зарегистрироваться в Битрикс24 и создать свою компанию. После этого необходимо перейти в раздел «Обзвоны», который находится в левой части экрана. Здесь вы можете создать новый обзвон и настроить его параметры.

Один из важных параметров обзвона – это список контактов, которые будут участвовать в обзвоне. Вы можете импортировать список контактов из других источников, таких как CSV-файл или CRM Битрикс24. После импорта списка контактов, вы можете провести его сегментацию и фильтрацию для более точного и эффективного обзвона.

Подготовив список контактов, вы можете приступить к созданию обзвона. Необходимо указать время начала и окончания обзвона, частоту дозвона, а также текст приветствия и текст разговора с клиентами. Вы также можете настроить автоматическую запись разговоров для анализа и контроля качества обзвона.

Как настроить обзвон в Битрикс24

Шаг 1. Войдите в свою учетную запись в Битрикс24 и перейдите в раздел «CRM».

Шаг 2. Выберите нужную вкладку (например, «Лиды» или «Контакты») и откройте нужный список.

Шаг 3. Выберите контакты, которых вы хотите добавить в обзвон. Для этого отметьте нужные галочки рядом с их именами.

Шаг 4. Нажмите на кнопку «Действия» и выберите пункт «Добавить в обзвон».

Шаг 5. Далее вам предложат выбрать время начала обзвона и указать временной интервал.

Шаг 6. Подтвердите создание обзвона, нажав на кнопку «Создать обзвон».

Готово! Обзвон успешно настроен и клиенты будут ожидать звонка от вас. Во время обзвона вы сможете видеть данные о клиентах прямо на странице звонка в системе Битрикс24.

Шаги по созданию обзвона в Битрикс24

Обзвон в Битрикс24 позволяет быстро и эффективно общаться с клиентами и партнерами, увеличивая продажи и повышая уровень обслуживания. Чтобы создать обзвон в Битрикс24, выполните следующие шаги:

Поздравляю, вы успешно создали обзвон в Битрикс24! Теперь вы можете начать обзванивать ваших клиентов и получать больше продаж и клиентов.