diapazon-plus.ru
Клавиатура и мышь – основные устройства ввода для работы на компьютере. Однако, иногда возникают ситуации, когда они перестают работать. Это может быть вызвано различными причинами, такими как конфликт драйверов, неисправность оборудования или некорректные настройки операционной системы.
Если вы обнаружили, что клавиатура и мышь не работают на компьютере с Windows 7, не паникуйте. В этой статье мы расскажем вам, как решить эту проблему.
В первую очередь, стоит проверить физическое соединение устройств. Убедитесь, что клавиатура и мышь правильно подключены к компьютеру. Попробуйте переподключить их или подключить к другому порту. Также стоит проверить, нет ли повреждений на кабелях или разъемах.
Проблемы с клавиатурой и мышью в Windows 7: что делать?
Вот несколько действий, которые можно предпринять, чтобы решить проблему:
| 1. | Перезагрузите компьютер. В некоторых случаях проблема может быть временной и будет решена после перезагрузки. |
| 2. | Проверьте подключение. Убедитесь, что клавиатура и мышь подключены к компьютеру правильно. Попробуйте переподключить устройства или использовать другие порты USB. |
| 3. | Используйте клавиатуру и мышь в безопасном режиме. При загрузке компьютера нажмите клавишу F8 до появления экрана выбора режима запуска. Выберите «Безопасный режим» и проверьте работу устройств. |
| 4. | Установите или обновите драйверы. Зайдите в «Управление компьютером» через меню «Пуск». В разделе «Устройства и принтеры» найдите свою клавиатуру и мышь. Если устройства обозначены значком с восклицательным знаком или красным крестом, значит, драйверы устройств не установлены или требуют обновления. Установите или обновите драйверы, следуя инструкциям производителя. |
| 5. | Проверьте компьютер на наличие вредоносного программного обеспечения. Вирусы и другое вредоносное ПО могут вызывать проблемы с работой клавиатуры и мыши. Запустите антивирусное программное обеспечение и выполните полное сканирование системы. |
| 6. | Попробуйте использовать другую клавиатуру или мышь. Если у вас есть другие рабочие устройства, подключите их к компьютеру и проверьте их работу. Это поможет определить, проблема в конкретном устройстве или в компьютере. |
| 7. | Свяжитесь с технической поддержкой. Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло решить проблему, обратитесь за помощью к профессионалам. Специалисты смогут проанализировать ситуацию и предложить решение проблемы. |
Надеемся, что эти советы помогут вам решить проблему с клавиатурой и мышью в операционной системе Windows 7. Желаем вам успешной работы!