diapazon-plus.ru
3CX Phone – это мощная система IP-телефонии, которая предоставляет широкий спектр возможностей для управления и настройки переадресации внутренних и внешних вызовов. Переадресация позволяет эффективно и гибко управлять потоком вызовов, перенаправлять их на нужных сотрудников и создавать различные сценарии переадресации.
В этом руководстве мы рассмотрим, как настроить переадресацию вызовов в 3CX Phone. Мы покажем вам, как использовать различные способы переадресации, включая условную и безусловную переадресацию, а также объясним, как настроить неотвеченную переадресацию.
Мы также расскажем о продвинутых настройках переадресации, таких как переадресация на группу сотрудников или использование IVR-меню для перенаправления вызовов. Важным аспектом является настройка временного диапазона переадресации, позволяющая установить определенные часы работы переадресации.
Примечание: Для настройки переадресации в 3CX Phone необходимо иметь права администратора в системе.
Начало работы с 3CX Phone
Для начала работы с 3CX Phone следуйте следующим шагам:
- Установите программу 3CX Phone на ваш компьютер или устройство. Вы можете скачать программу с официального сайта 3CX.
- Запустите 3CX Phone и выполните первоначальную настройку. Введите данные вашей учетной записи, предоставленные вашим администратором.
- Подключите ваше устройство к сети Интернет. Убедитесь, что у вас есть доступ к сети, чтобы использовать функции звонков и переадресации в 3CX Phone.
- Настройте номера телефонов и внутренние номера. Привяжите номера телефонов к соответствующим сотрудникам, чтобы устанавливать переадресацию звонков.
- Готово! Теперь вы можете приступить к использованию программы 3CX Phone для управления звонками и настройки переадресации.
Обратите внимание на то, что для настройки переадресации звонков в 3CX Phone может потребоваться дополнительная конфигурация со стороны администратора системы. Если вы столкнулись с проблемами при настройке переадресации, обратитесь к вашему администратору для получения дополнительной помощи.