diapazon-plus.ru
В онлайн-шопинге не всегда получается выбрать подходящий размер или модель изделия. В таких случаях мы сталкиваемся с необходимостью вернуть товар обратно в магазин. Один из самых удобных вариантов возврата товара – это воспользоваться услугой пикпоинт. Пикпоинт – это сеть пунктов выдачи и приема заказов, которая работает совместно с популярным интернет-магазином Ламода.
Вернуть товар через пикпоинт довольно просто. В первую очередь, необходимо подготовить товар для отправки. Убедитесь, что он находится в идеальном состоянии, а также оставите все этикетки и бирки на изделии. Это поможет упростить процесс возврата и ускорить его обработку.
Итак, как вернуть товар через пикпоинт? Вам потребуется зайти на сайт Ламоды и авторизоваться в своем личном кабинете. После этого выберите заказ, который хотите вернуть, и нажмите на кнопку «Возврат товара». Вам будет предложено выбрать способ возврата, и вы должны выбрать пикпоинт в качестве способа доставки.
Как только вы выберете пикпоинт, система автоматически покажет вам список ближайших пунктов выдачи. Выберите удобный для вас пикпоинт и нажмите кнопку «Выбрать». После этого вам нужно будет подтвердить свой выбор и согласиться с условиями возврата. Затем вам будет предоставлен специальный код, который нужно сохранить.
На следующем этапе вам нужно будет упаковать товар и прикрепить специальный ярлык к посылке. С этой целью вы можете использовать шаблон ярлыка, который можно распечатать на сайте Ламоды. В ярлык необходимо вписать информацию о заказе и приложить кверху посылки.
Открытие профиля Ламоды
Чтобы вернуть товар в Ламоду через пикпоинт, вам нужно иметь аккаунт на сайте Ламода. Если у вас его еще нет, вам потребуется открыть профиль. Вот как это сделать:
Шаг 1: Перейдите на официальный сайт Ламода по адресу www.lamoda.ru.
Шаг 2: Нажмите на кнопку «Войти» в правом верхнем углу экрана. Если у вас уже есть профиль Ламоды, войдите в свой аккаунт, используя электронную почту и пароль. Если у вас еще нет профиля, перейдите к следующему шагу.
Шаг 3: В открывшемся окне нажмите на ссылку «Создать аккаунт».
Шаг 4: Заполните все необходимые поля, чтобы создать свой профиль. Укажите вашу электронную почту и придумайте надежный пароль. После заполнения всех полей нажмите на кнопку «Создать аккаунт».
Шаг 5: После успешного создания профиля вам на почту придет письмо с подтверждением. Нажмите на ссылку в письме, чтобы активировать свой профиль.
Теперь у вас есть профиль Ламоды, и вы можете использовать его для возврата товара через пикпоинт или делать покупки на сайте.
Поиск ближайшего пикпоинта
Если вы хотите вернуть товар в Ламоду через пикпоинт, первым шагом будет поиск ближайшего пункта выдачи. Для этого вам понадобится знать свой текущий адрес.
Чтобы найти ближайший пикпоинт, воспользуйтесь интерактивной картой на сайте Ламоды. Введите свой адрес в поле поиска и вам будут показаны ближайшие пункты выдачи.
Также вы можете воспользоваться приложением Ламоды на своем смартфоне. В приложении есть специальная функция для поиска пикпоинтов. Откройте приложение, введите адрес или воспользуйтесь геолокацией и получите список ближайших пунктов выдачи.
Выбрав удобный пикпоинт, вы можете получить подробную информацию о работе и условиях обслуживания. Также уточните время работы и возможность предоставления курьерской службы для возврата товара.
Упаковка товара для возврата
Правильная упаковка товара при его возврате через пикпоинт в Ламоду гарантирует сохранность товара и ускоряет процесс возврата.
Вот несколько важных шагов, которые следует выполнить при упаковке товара:
- Проверьте, что товар находится в состоянии, пригодном для возврата. Убедитесь, что он не поврежден, не носился и не имеет следов использования.
- Положите товар обратно в оригинальную упаковку, если она была. Если у вас нет оригинальной упаковки, используйте аналогичную упаковку, которая обеспечит надежную защиту товара.
- Добавьте все комплектующие и аксессуары, которые были включены в комплект с товаром при его покупке. Убедитесь, что ничего не пропущено.
- Если товар был упакован в коробку, упакуйте его в защитную пленку или пакет, чтобы защитить от повреждений и загрязнений.
- Очень желательно приложить чек или копию заказа внутри упаковки, чтобы облегчить и ускорить процесс возврата.
Помните, что правильная упаковка товара для возврата помогает избежать возможных проблем и ускоряет процесс получения возврата средств или обмена товара.
Оформление заявки на возврат через Ламоду
Чтобы оформить заявку на возврат товара, приобретенного на Ламоде, следуйте простым шагам ниже:
- Войдите в свой аккаунт на сайте Ламода или зарегистрируйтесь, если у вас его еще нет.
- Перейдите в раздел «Мои заказы» и выберите заказ, который вы хотите вернуть.
- Нажмите на кнопку «Вернуть товар» рядом с выбранным заказом.
- Выберите причину возврата из предложенных вариантов или укажите свою собственную.
- Выберите способ возврата товара — через пикпоинт или курьерскую службу Ламоды.
- Укажите дату и время, когда вам удобно передать товар обратно.
- Проверьте и подтвердите все детали возврата.
- Нажмите на кнопку «Оформить заявку на возврат».
После оформления заявки на возврат вы получите подтверждение на указанный вами электронный адрес. Затем вам нужно будет передать товар в указанное место и дождаться обработки возврата. По истечении нескольких рабочих дней сумма возврата будет возвращена на ваш счет или возвращена в виде кредита на Ламоду.
Возврат товара в пикпоинт
Для возврата товара в пикпоинт вам необходимо выполнить следующие шаги:
- Заполните специальную форму на сайте Ламоды, указав номер заказа и причину возврата.
- Выберите удобный для вас пункт пикпоинт, где вы сможете сдать товар.
- Распечатайте электронную накладную, которую вам пришлет Ламода на указанную вами электронную почту.
- Упакуйте товар в оригинальную упаковку или другую подходящую, чтобы он не пострадал во время транспортировки.
- Придите в выбранный пункт пикпоинт и предъявите распечатанную накладную и товар сопроводительному сотруднику.
- Сотрудник пикпоинт проверит и примет ваш товар, а вы получите подтверждение о возврате.
Обратите внимание, что для успешного возврата товар должен быть в неиспользованном состоянии, сохранеными ярлыками и упаковкой, и вам потребуется паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, для подтверждения сделки.
После проведения возврата вы сможете выбрать другой товар на Ламоде или получить деньги на свой банковский счет.
Получение возвращенных средств
После успешной обработки возврата товара в Ламоду через пикпоинт, ваш заказ будет возвращен и вам будет произведено возврат средств.
Сумма возврата будет возвращена на вашу исходную форму оплаты. Если вы использовали банковскую карту для оплаты, сумма будет возвращена на эту карту.
Обратите внимание, что сроки возврата средств могут различаться в зависимости от способа оплаты и банка-эмитента карты. В некоторых случаях, процесс возврата может занять до 10 рабочих дней.
Если возврат не поступил на вашу карту в ожидаемые сроки, рекомендуем связаться со службой поддержки Ламоды для получения дополнительной информации и поддержки.