Как исправить проблему, когда DNS сервер не отвечает

iconНа чтение6 мин
iconОпубликовано
iconОбновлено

DNS сервер не отвечает – это распространенная проблема, с которой могут столкнуться пользователи во время использования Интернета. Когда возникает эта проблема, компьютер не может установить соединение с запрашиваемым веб-сайтом, из-за неработающего DNS сервера. В результате, пользователь получает сообщение об ошибке и не может загрузить нужную страницу.

DNS (Domain Name System) – это система, которая преобразует доменные имена в IP-адреса. Когда вы вводите веб-адрес в браузере, DNS сервер выполняет запрос, чтобы найти соответствующий IP-адрес. После этого ваш компьютер может установить соединение с веб-сайтом. Если DNS сервер не отвечает, компьютер не может получить нужный IP-адрес и соединение не устанавливается.

Необходимо принять меры для исправления проблемы с DNS сервером, чтобы вернуть подключение к интернету. В этой статье мы рассмотрим несколько способов решить проблему «DNS сервер не отвечает» на своем компьютере.

Проблема «DNS сервер не отвечает» на компьютере

Проблема «DNS сервер не отвечает» может возникнуть на компьютере из-за различных причин. Она означает, что компьютер не может получить доступ к DNS серверу, который отвечает за преобразование доменных имен в IP адреса. В результате, компьютер не может отправлять и получать данные из интернета.

Возможные причины проблемы «DNS сервер не отвечает» могут быть связаны с настройками DNS, проблемами сетевого соединения или с самим DNS сервером.

Для решения этой проблемы можно предпринять несколько шагов:

  1. Проверить подключение к интернету. Убедитесь, что компьютер подключен к сети и имеет стабильное сетевое соединение.
  2. Перезапустить маршрутизатор и компьютер. Иногда проблема может быть связана с временными сбоями в работе маршрутизатора или компьютера.
  3. Изменить DNS сервер. Попробуйте использовать другой DNS сервер, например, публичные DNS серверы Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или OpenDNS (208.67.222.222 и 208.67.220.220).
  4. Перезагрузить DNS кэш. Выполните команду «ipconfig /flushdns» в командной строке, чтобы очистить DNS кэш и обновить его.
  5. Проверить настройки DNS. Убедитесь, что настройки DNS на вашем компьютере или в роутере правильно сконфигурированы.
  6. Отключить брандмауэр или антивирус. Некоторые программы могут блокировать доступ к DNS серверу. Попробуйте временно отключить брандмауэр или антивирус и проверить, работает ли DNS сервер.
  7. Обратиться к провайдеру интернета. Если все остальные способы не помогли, возможно, проблема связана с DNS сервером вашего провайдера интернета. В этом случае, обратитесь к своему провайдеру для получения помощи.

Если ни один из этих способов не решил проблему, возможно, стоит обратиться к специалисту или сервисному центру для дополнительной диагностики и решения проблемы.

Возможные причины и способы решения проблемы «DNS сервер не отвечает»

1. Проверьте подключение к Интернету.

Первым делом убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к Интернету. Проверьте, соединены ли вы правильно с Wi-Fi или проводом. Если показания сети нормальные, перезагрузите роутер и компьютер, чтобы исключить временные сбои.

2. Попробуйте сбросить кэш DNS.

Компьютер хранит записи DNS в своем кэше для быстрого доступа к веб-сайтам. Однако кэш DNS иногда может стать причиной проблемы. Вы можете сбросить кэш, запустив командную строку и введя команду «ipconfig /flushdns». Затем перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

3. Проверьте настройки DNS

Если проблема с DNS сервером продолжается, убедитесь, что настройки DNS на вашем компьютере или роутере настроены правильно. Вы можете вручную настроить предпочитаемый DNS сервер, используя публичные серверы, такие как Google Public DNS (8.8.8.8) или OpenDNS (208.67.222.222).

4. Отключите брандмауэр или антивирусное ПО

Проверьте, не блокирует ли ваш брандмауэр или антивирусное ПО доступ к DNS серверам. Временно отключите защиту, чтобы убедиться, не вызывает ли она проблему.

5. Обратитесь к вашему интернет-провайдеру

Если все вышеперечисленные методы не помогли решить проблему, может понадобиться связаться с вашим интернет-провайдером. Они могут предложить решения или провести диагностику проблемы на своей стороне.

Если проблема «DNS сервер не отвечает» все еще сохраняется после применения этих способов, возможно, проблема лежит за пределами вашего контроля и требует помощи специалиста.

Как проверить работоспособность DNS сервера

Если у вас возникают проблемы с подключением к интернету и вы подозреваете, что DNS сервер не отвечает, существует несколько способов проверить его работоспособность:

1. Проверка через командную строку (Windows):

  1. Откройте командную строку, нажав Win + R и введя «cmd».
  2. Введите команду «ping google.com» (без кавычек) и нажмите Enter.
  3. Если получите ответы от сервера с указанным IP адресом, значит DNS сервер работает нормально.
  4. Если не получите ответов или получите ошибку «Превышено время ожидания», возможно проблема с настройками DNS сервера или интернет-подключением.

2. Проверка через командную строку (Mac):

  1. Откройте Terminal.
  2. Введите команду «ping google.com» (без кавычек) и нажмите Enter.
  3. Аналогично, если получите ответы от сервера, DNS работает. Если нет, возможно нужно изменить настройки DNS сервера.

3. Использование онлайн-сервисов:

Существуют различные онлайн-сервисы, которые позволяют проверить доступность DNS сервера. Вам нужно ввести адрес DNS сервера и сервис выполнит проверку.

Если вы установили, что DNS сервер действительно не отвечает или работает неправильно, вы можете попробовать сменить DNS сервер в настройках вашего компьютера или узнать подробности у вашего интернет-провайдера.

Как настроить альтернативный DNS сервер

Если у вас возникают проблемы с доступом к интернету, и при этом вы видите сообщение «DNS сервер не отвечает», то одним из возможных решений может быть настройка альтернативного DNS сервера. В этой статье мы расскажем, как это сделать.

Шаг 1: Откройте «Панель управления» и найдите раздел «Сеть и Интернет».

Шаг 2: Перейдите в раздел «Центр управления сетями и общим доступом».

Шаг 3: В левой панели выберите «Изменение параметров адаптера».

Шаг 4: Щелкните правой кнопкой мыши на активном подключении к интернету и выберите «Свойства».

Шаг 5: В появившемся окне выберите «Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите кнопку «Свойства».

Шаг 6: В открывшемся окне выберите «Использовать следующий адрес DNS сервера» и введите адрес альтернативного DNS сервера. Например, можно использовать публичные DNS серверы Google: «8.8.8.8» и «8.8.4.4».

Шаг 7: Нажмите кнопку «ОК», чтобы сохранить изменения.

После настройки альтернативного DNS сервера, попробуйте перезагрузить компьютер и проверить, исправилась ли проблема с доступом к интернету. Если проблема осталась, вы можете попробовать использовать другие публичные DNS серверы, например, серверы от Cloudflare («1.1.1.1» и «1.0.0.1») или серверы от OpenDNS («208.67.222.222» и «208.67.220.220»). Также, не забывайте, что проблема может быть не только в DNS сервере, но и в вашем интернет-провайдере, антивирусном программном обеспечении или настройках брандмауэра.

Добавить комментарий

Вам также может понравиться