diapazon-plus.ru
Озон – крупнейший интернет-магазин в России, предлагающий широкий ассортимент товаров различных категорий. В своих условиях у Озона есть понятие гарантии, которая обеспечивает покупателей надежной защитой от возможных проблем с товаром после его покупки. В этой статье мы расскажем все, что вы должны знать о гарантии на Озоне.
Гарантия на Озоне – это обязательство продавца предоставить покупателю бесплатный ремонт, замену или возврат товара, если он обнаруживает заводской брак, несоответствие заявленным характеристикам или иные дефекты. Срок гарантии зависит от категории товара и указан на странице товара на сайте Озона. Обычно это от нескольких месяцев до нескольких лет.
Гарантию на Озоне предоставляют как на товары Озона, так и на товары, которые продаются у партнеров Озона. В случае возникновения проблемы с гарантией покупателю требуется обратиться в службу поддержки Озона, которая поможет разобраться с ситуацией и предложит решение.
Важно понимать, что гарантия не распространяется на случаи неправильного использования товара, ремонта или модификации его сторонними организациями или лицами без согласования с продавцом. Также гарантийные обязательства могут быть отменены в случае утраты или повреждения гарантийных или иных пломбировочных элементов, нарушения условий эксплуатации и хранения товара или повреждения его внешнего вида.
Защитите свою покупку, ознакомившись с условиями гарантии на Озоне. В случае возникновения проблемы не стесняйтесь обратиться в службу поддержки Озона, чтобы получить квалифицированную помощь.